Acordul general

Firma SC Yalisamara SRL avand CUI 35686654, nr. de inmatriculare J05/400/2016, adresa Sintandrei, str. Primaverii, nr. 20, Bihor, email contact@mara-fashion-woman.ro, tel.0771740123, administreaza site-ul www.mara-fashion-woman.ro. Toate produsele vandute de catre firma SC Yalisamara SRL sunt noi.

Definitii

Vanzator- Firma SC Yalisamara SRL care vinde produse utilizand site-ul www.mara-fashion-woman.ro.

Client- persoana fizica/juridica care achizitioneaza un produs al firmei SC Yalisamara SRL.

1. mara-fashion-woman.ro îşi rezervă dreptul de a efectua orice modificare a acestui site, de orice natură (inclusiv preţurile produselor și taxele de expediere), fără o notificare prealabilă.

2. Intreg continutul site-ul-ui www.mara-fashion-woman.ro apartine magazinului Yalisamara sau furnizorilor de haine. informatiile nu pot fi preluate decat prin acordul scris dat de reprezentantul legal al firmei SC Yalisamara SRL.

3. Lansarea comenzii

Pentru a lansa o comanda puteti utiliza una din urmatoarele metode:

a) Sunati la numarul de telefon 0771740123  urmand ca un reprezentat al firmei sa preia comanda.

b) Trimiteti un email la adresa contact@mara-fashion-woman.ro si specificati numele produsului, marimea, culoarea, cantitatea. De asemenea, specificati numele, adresa de livrare su un numar de telefon.

c) Plasati o comanda utilizand cosul de cumparaturi ( a se vedea sectiunea <Cum cumpar>). VA RECOMANDAM SA NU INTRODUCETI VARSTA SI DATA NASTERII. COMANDA SE FINALIZEAZA FARA ACESTE DATE.

4. Plata și livrarea:
Vă punem la dispoziție doua modalități de plată:
– Ramburs: veți achita curierului valoarea comenzii la ridicarea coletului
– Transfer bancar in contul nostru. Veți primi tote informatiile necesare când veți selecta Transfer bancar ca modalitate de plată.
Toate comenzile din România de minimum 500 de lei sunt EXPEDIATE GRATUIT PRIN CURIER sau Posta Romana.

Taxe de expediere  pentru comenzile din România mai mici de 500 de lei este de maxim 19 lei, cu livrare în 1-4 zile lucrătoare.

Toate produsele vor fi verificate inainte de livrare. Daca, dintr-o eroare s-a introdus in site o eroare (cum ar fi:produsul nu mai exista in stoc, pretul este gresit, caracteristicile produsului sunt gresite), ne alocam dreptul de anulare a comenzi si vom anunta clientul prin email sau telefon, despre eroarea aparute, cat mai repede posibil.

5. Returnarea/schimbarea produselor

Daca se solicita de catre client, un produs va fi schimbat cu un alt produs specificat de client. In acest caz, costul de livrare a produsului schimbat este suportat de catre firma Yalisamara.

Conform legislației în vigoare, clientii pot returna produsele cumpărate, fără nici o explicație, în termen de cel mult 14 zile de la data primiri produselor. Pentru a fi acceptate la retur, produsele trebuie să fie în aceeași stare ca la livrare (nedeteriorate, fara urme de purtare) și ambalate într-un mod care să le protejeze corespunzător pe durata transportului. Ne rezervăm dreptul de a refuza returul produselor care, din cauza ambalării necorespunzătoare, ne parvin deteriorate sau în cantitate incompletă.

In maxim 5 zile lucratoare de la primirea produselor returnate vă vom restitui prin transfer bancar ( in contul specificat de client) sau mandat poștal valoarea produselor.  Cheltuielile de transport pentru produsele returnate revin clientului.

6. Garantia

Firma Yalisamara SRL garantează expedierea produselor comandate în perfectă stare, ambalate corespunzător pentru a nu fi deteriorate în timpul transportului. Dacă, în mod excepţional, descoperiţi produse cu defecte de fabricaţie sau altele decât cele comandate,Yalisamara SRL va înlocui gratuit produsele necorespunzătoare. Yalisamara SRL  nu-şi poate asuma răspunderea pentru deteriorări ale produselor cauzate de evenimente survenite după livrarea comenzilor în bune condiții:modificari efectuate de cumparator la dimensiunile produsului, ajustari, pastrare în condiţii improprii, inundaţii, incendii, acte de vandalism etc.

Garantia produselor este de 30 de zile de la data livrari produsului/produselor.

Produsul/produsele returnate in perioada garantiei se vor trimite la adresaa adresa Sintandrei, str. Primaverii, nr. 20, Bihor, impreuna cu o copie a facturii pentru a atesta achizitionarea lor. Cheltuielile de transport in perioada de garantie revine firmei SC Yalisamara SRL. Produsele vor fi insotite de o adresa in care se specifica defectul  identificat.

7. Date personale, confidențialitate
Datele şi informaţiile pe care ni le furnizaţi prin vizitarea acestui site şi efectuarea de comenzi online vor fi folosite de mara-fashion-woman doar pentru a vă expedia produsele comandate şi pentru activitatea internă a firmei (gestiune comenzi, intocmire facturi, livrarea produselor). Datele dumneavoastră nu vor fi făcute publice pe site-ul mara-fashion-woman sau pe materiale publicitare și nu vor fi transmise, nici măcar parţial, altor firme sau persoane fizice. Datele pot fi furnizate doar autorităților statului, în urma unor solicitări legale justificate.

7.1  Scopul pentru care se colecteaza datele

Datele colectate vor fi utilizate pentru achizitionarea de catre client a produselor aflate pe site-ul www.mara-fashion-woman.ro. Datele se colecteaza pentru informarea cumparatorilor sau utilizatorilor privind contul lor pe www.mara-fashion-woman.ro starea contului: starea comenzi, expedierea comenzi, facturarea comenzi, anularea unei comenzi. De asemenea, se vor trimite informatii prin email sau/si SMS. Datele pot fi utilizate si in scop de marketing pentru a va fi trimise noi oferte de catre SC Yalisamara SRL, cu acordul d-voastra.

 

7.2 Prin specificarea datelor in formularul de creare a unui cont pe site-ul www.mara-fashin-woman.ro sau in comanda clientului efectuata prin email/telefon, utilizatorul/cumparatorul accepta si declara ca este de acord ca datele sale personale sa fie retinute in baza de data ale societati SC YALISAMARA SRL si sa fie stocate si utilizate in scopul prevazut la 7.1.

 

7.3 Prin citirea documentului afirmati ca “ati luat la cunostinta ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, si libera circulatie a acestor date”.

 

 7.4 Tipuri de date            

Se pot colecta urmatoarele date: numele si prenumele clientului/utilizatorului, adresa postala, email, numarul de telefon, data si anul nasteri, parole utilizate pentru accesarea contului, date despre dispozitivul utilizat de client/utilizator (IP, setari despre locatie, limba, paginile vizitate).

7.5 Datele sunt stocate pe un calculator aflat in siguranta la adresa de locatie a firmei SC YALISAMARA SRL.

7.6 Conform Legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, clientul/utilizatorul are dreptul la informatii cu privire la datele dumneavoastră, la rectificarea, blocarea sau ștergerea acestora. In acest sens, veti trimite un email la datele de contact ale firmei SC YALISAMARA SRL.

7.8. Date personale colectate vor fi confidentiale, putand fi transmise partenerilor de servicii necesare (servicii de transport, servicii financiar bancare etc). Datele nu vor fi transmise altor terti.

7.9 Vanzatorul declara ca toate datele cu caracter personal furnizate de către client vor rămâne strict confidențiale nu vor fi divulgate catre terți și vor fi folosite numai în scopul încheierii acordului.

8. Politica privind modulele cookie

Datele cu caracter personal sunt înregistrate cu ajutorul Cookie-urilor. Site-ul www.mara-fashion-woman.ro foloseste Google Analytics care utilizeaza cookie-uri (sunt fisiere text mici stocate pe dispozitivul clientului/utilizatorului). Adresa IP specificata de browser-ul clientului/utilizatorului nu va fi folosita cu alte informatii de catre Google. Prin instalare un plug-ului accesat de la adresa http://tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl=de, Google nu poate accesa datele (nici IP) generate de cookie.

Puteti bloca Cookie-ul (se poate ca unele informati sa nu mai fie vizibile) astfel:

Pentru Internet Explorer: buton Instrumente, optiunea Optiuni internet , optiunea Confidentialitate. Sub Setari se deplaseaza glisorul deasupra si se blocheaza cookie. In final se apasa OK.

Pentru Firefox: Meniu, optiunea Optiuni, apoi optiunea Confidentialitate si securitate si se activeaza butonul Blochează cookie-urile și datele site-urilor (poate provoca afectarea aspectului site-urilor web) si se confirma.

Pentru Google Crome: Meniu, optiunea Setari, butonul Avansate, optiunea Șterge datele de navigare, dezactivare optiunea Cookie-urile și alte date privind site-ul (Te deconectează de pe majoritatea site-urilor) si confirma prin butonul Sterge date.

Safari: optiunea Preferinte, selecteaza Confidentialitate, optiunea Cookie-uri și date ale site-urilor web, optiunea Blochează întotdeauna si confirmare.

9. Dispute
Orice dispută apărută întremara-fashion-woman și clienții săi va fi rezolvată pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale în vigoare și soluționarea disputelor se va face prin apel la instanțele judecătorești competente din România.

10. Prin lansarea unei comenzi, clientul declara ca a citit si este de acord cu Acordul general.